近日，灃西集團子公司——陜西灃西服務發展有限公司（以下簡稱“灃西服務”）北部回遷片區康定和園項目榮獲釣臺街道黨工委、釣臺街道辦事處頒發的2024年度目標責任考核“服務發展先進集體”榮譽稱號，標志著灃西服務在“紅色物業”黨建品牌建設與服務品質提升方面實現了雙重突破為構建和諧、文明的社區環境，貢獻了力量贏得了良好的社會聲譽和口碑?。
黨建引領聚合力，協同共治解民憂
一直以來，灃西服務在社區工作中堅持以黨建為引領，以解決業主急難愁盼問題為導向。一方面積極推行社區與物業“雙向進入，交叉任職”工作機制——由社區發揮組織優勢，積極調解業主之間的矛盾糾紛。另一方面發揮服務優勢，通過雙方定期召開議事會議，共同研究解決方案，協同推進開展文明城市創建、安全生產排查等工作，實現基層黨建、社區管理和物業服務融合的共享共治。
精細管理優環境，安全守護保家園
為進一步提升物業服務品質，灃西服務在環境管理方面實行“網格化”精細管理模式。一方面通過壓實責任到人、監督管理到位，定期安排工作人員開展綠化修剪、病蟲害防治等工作，確保小區環境整潔優美。另一方面在安全管理上堅持24小時值班制度，定期開展消防安全演練，并對電梯、供水、供電等關鍵設施設備進行周期性檢查和維護，確保及時發現并解決潛在問題，為業主的生活安全保駕護航。
貼心服務零距離，溫情相伴暖人心
一方面為加強與業主間的交流溝通，不斷提升服務品質和效率，灃西服務建立了業主微信群、公眾號等便捷溝通平臺，及時發布小區動態信息、征集業主意見與建議，做到信息透明、溝通順暢。另一方面通過定期開展豐富多彩的社區文化活動、設立便民服務點，提供代收快遞、代繳水電費、家政服務等多項服務措施，用實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨理念，進一步拉近了與社區群眾的心理距離。
服務無止境，用心方行遠。下一步，灃西服務將繼續堅持以黨建為引領，恪守為民初心，通過不斷創新服務模式推動物業管理工作從行業管理向社會治理融合轉變，全力打造共建、共治、共享的基層治理共同體，為建設幸福灃西貢獻更多力量。
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