心之所向是初心,行之所往顯擔當。進入四季度以來,灃西集團物業公司圍繞全年“穩基礎,強創新,降本增效”的工作中心,再部署、再貫徹、再落實,狠抓各項重難點工作,堅定目標,奮力沖刺,全力以赴保證全年工作圓滿收官。
全面動員 形成合力
物業公司組織召開2021年度重點工作推進會,從考核指標、內控建設、管理創新、項目運營等方面對年度重點工作做了總結回顧,對年終各項重點任務做了部署安排。會議要求公司全體員工瞄準年度工作目標,再次梳理任務清單,倒排工作計劃,克服一切困難,凝心聚力,確保年終各項目標任務順利完成。
奔跑沖刺 加速向前
四季度,物業公司上下同欲,圍繞年初財務目標及經營目標,全面增強年終沖刺的緊迫感。
在經營開發工作上,持續開展新項目拓展、新業態開發工作,同時基于基礎物業服務能力的延伸,擴展多元增值服務領域。通過房屋租賃業務、開荒保潔服務、高空玻璃清洗服務等,實現了多種經營創收,現已提前完成年度多種經營目標。
在物業費清繳工作上,物業公司壓實責任,要求各項目服務管理中心張貼溫馨提示,加強走訪動員力度,確保本季度末各項應收賬款催收工作順利完成,實現公司年度經營指標。
鉚足干勁 踐行擔當
四季度,物業公司積極踐行國企擔當,履行社會責任,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
在疫情防控工作上,物業公司主動履職作為,已完成43次生活保障、1600余次用車保障、11000余份餐飲保障,并將持續為灃西新城防疫點、隔離點提供各項保障。同時,各項目服務管理中心常態化做好每日消殺、測溫、掃碼工作,為業主發放宣傳資料,做好正面健康輿論引導。為新城疫情防控工作貢獻了不容忽視的“物業力量”。
在“三供一業”項目改造工作上,物業公司以灃毛西網老舊小區改造為抓手,多次深入灃毛、西網兩個老舊小區,實地考察調研兩個小區實際情況。結合調研結果,多次修改完善“三供一業”施工改造方案。目前已完成施工單位招標工作,并已進場施工,在滿足老舊小區群眾生活需求上不斷努力。
在助力新城幸福宜居城市建設上,四季度以來,物業公司積極組織開展愛國衛生運動、垃圾分類、消防安全、無煙宣傳等活動,通過宣講、志愿者、培訓、演練等多種方式,引導業主轉變傳統觀念和生活習慣,幫助業主適應文明健康的生活新方式。
開拓進取 精益求精
四季度,物業公司繼續以提升服務品質為導向,不斷優化服務模式。
在服務品質提升工作上,持續開展標桿項目評選活動,同時推廣樓宇管家服務模式,為業主滿意度提升、項目管理升級奠定了良好基礎。
在信息化建設工作上,持續推進智慧社區平臺自主研發工作,并于近期一次性獲得8項軟件著作證書。目前,該平臺已完成上線運行,后期將通過培訓、宣傳等工作,實現在管項目運用全覆蓋,以信息化手段,進一步提升服務效率和服務質量。
為山九仞,功在不舍。事貴善始,尤當善終。沖刺的號角已經吹響,物業公司將擼起袖子加油干,保證高質量完成各項既定目標任務,為2021交上一份完美的答卷。