為落實新區新城及集團公司有關冬季安全生產要求,切實提高物業服務水平,加快推進區域宜居環境建設。近日,置業公司副總經理朱艷實地檢查物業轄區冬季安全生產及物業管理工作。
朱艷先后來到同德·晨曦園小區、灃西·逸園小區、灃西國際大廈,深入了解各項目冬季安全生產防護情況,詳細檢查各物業管理項目的日常巡邏、衛生保潔、投訴維修、應急管理等情況,針對物業管理的薄弱環節和業主滿意度較低的方面,與各項目物業管理負責同志進行深入討論,并進行具體指導。
朱艷指出,物業管理的核心是物業服務,要牢固樹立以客戶為中心的服務理念,建立全流程標準化服務體系,全方位提升業主居住安全感受,增強企業品牌競爭力,營造良好市場口碑。
朱艷強調,一要切實轉變思想觀念,把業主需求放在物業管理服務的首要位置,不斷優化業主居住體驗;二要建立健全物業管理服務標準,狠抓轄區衛生、安全、維修、投訴接待等方面具體工作,確保物業管理服務落到實處;三要加快推進物業項目基礎設施建設,合理安排物業轄區施工,盡量把施工影響降到最低;四要做好冬季防凍工作,針對降溫可能引發的安全隱患,加強預警監測,確保項目安全生產零事故。
逸心商管各部門及項目負責同志陪同檢查。
供稿部門:置業公司